Mijn Klacht:

Ik krijg vandaag een telefoontje, met de melding dat ik in 2016 telefonisch akkoord ben gegaan met een aanbieding van Benelux Korting. Het zou hierbij gaan om een bedraag van 94 euro, dat inmiddels opgelopen is tot 182,40.

Na het compleet doorzoeken van mijn mailbox, incl. spam, kan ik nergens een mail van benelux korting vinden.

Ik heb hierna Direct Solutions teruggebeld, om een nummer van benelux korting te kunnen achterhalen. Dit omdat ik op geen andere manier een adres of contact gegevens kan achterhalen.

Bij direct solutions kreeg ik geen enkele medewerking. Zij zijn het incasso bureau, ik moest maar google raadplegen.

Samenvattend, ik sluit nooit telefonisch rare abonnementen af, er wordt anderhalf jaar gewacht met een bedrijf inschakelen, ik kan geen enkele email terugvinden met dit onderwerp, en ik kan van direct solutions geen medewerking verwachten.

In een tijd die bol staat van online oplichting, ben ik natuurlijk niet van plan zomaar bijna 200 euro over te maken, voor iets wat niet te achterhalen is.

Gewenste Oplossing:

Als of de incasso opgeheven wordt, of als ik alle zogenaamde emails en de opname van mijn zogenaamde gesprek te horen krijg.