Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik werd gebeld door een medewerker van voornoemd incassobureau. Zij deelde mij mede dat ik een rekening Van. in 2017 niet had betaald aan hotel en travel. Derhalve waren zij ingeschakeld. Ik kreeg nog 1 kans om die rekening te betalen, anders zou de rekening worden doorgestuurd naar een deurwaarder en mocht ik daar de rekening betalen.
Toen ik aangaf dat ik toentertijd in het telefoongesprek had aangegeven geen interesse te hebben en dat ik dus niet wilde betalen en een klacht ging indienen, werd mevrouw erg verbaal agressief en de rekening zou worden doorgezonden. Hierop gaf ik aan een klacht te gaan indienen. Dat vond mevrouw natuurlijk niet erg. Op mijn vraag welke rekening van welk bedrijf ik moest betalen, kreeg ik geen antwoord meer. De vrouw hing op. Als mens en als klant werd ik behoorlijk agressief te woord gestaan door die vrouw . Toen ik om bewijzen en een kopie van een overeenkomst en een bandopname waarop ik zou hebben aangegeven met hotel en travel in zee te gaan) toesturen, werd het even stil later vertelde ze dat dat wel toegestuurd kon worden dat het wel zeker 3 weken zou duren. Aangegeven dat ik met die papieren naar het juridische loket zou gaan vertelde ze met een sarcastische toon dat ik dat zelf moest weten maar dat de rekening hoger werd, wederom om bewijzen gevraagd zodat ik kon zien dat ik inderdaad zou moeten betalen, werd mij gezegd dat ik reeds vaker de kans had gehad om te betalen (wat niet waar is; nooit een bericht over mail of anderszins)Ik zou dus bewijzen toegestuurd krijgen, duidelijk aangegeven dat ik bewijs op papier wil hebben via de post en niet via de mail. Toen ik wederom aangaf dit verder te gaan onderzoeken, zei de dame: We kunnen ook alles doorsturen, dan zal er een deurwaarder ingeschakeld worden.
Hoezo dreigen!!! Nu kan ik goed met mijn mond maar wat als dit bij cliënten en mensen gebeurt die niet stevig in de schoenen staan.
DIT MOET EEN HALT TOEGEROEPEN WORDEN ER ZULLEN MENSEN DE DUPE VAN WORDEN EN BETALEN VOOR IETS WAT ZE NIET BESTELD HEBBEN

Gewenste Oplossing:

DAT ZE OPHOUDEN MET MENSEN LASTIG TE VALEN MET ONWAARHEDEN.

DIT MOET EEN HALT TOEGEROEPEN WORDEN ER ZULLEN MENSEN DE DUPE VAN WORDEN EN BETALEN VOOR IETS WAT ZE NIET BESTELD HEBBEN

INDIEN ER AANTOONBAAR BEWIJS IS, BEN IK BEREID TE BETALEN ANDERS NIET. IK WIL DE BANDOPNAME HOREN ETC ETC. (DE ORGINELE GEEN GEKNIPTE BAND)