Dannyken61 op 20 maart 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus
Een consument ontving een telefoontje van Direct Solutions waarin werd geëist binnen drie dagen €182,40 te betalen, met de dreiging van een deurwaarder bij uitblijven van betaling. De consument uit zijn twijfels over de legitimiteit van de vordering, aangezien er geen informatie te vinden is over de zaak en er veel klachten over het bedrijf circuleren.
Zopas een telefoontje gekregen van een mevrouw van Direct Solutions met de melding dat ik binnen de drie dagen €182,40 moet storten op hun rekening. Ik merk dat er veel klachten zijn tegen deze firma en daarom vertrouw ik dit niet. Ze dreigen met een deurwaarder als ik niet tijdig betaal. Ik kan echter niets terugvinden betreffende deze zaak, die telefonisch is opgenomen..
Als ik dit niet hoef te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
