Klacht: Aanmaning tot betaling

Muzeval op 13 maart 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een persoon ontving op 9 maart 2018 een telefoontje van Direct Solutions over een onbetaalde factuur uit 2016, met de dringende oproep om voor 14 maart 2018 te betalen om incassomaatregelen te voorkomen. De klager stelt geen kennis te hebben van een overeenkomst en heeft om verduidelijking gevraagd, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ben op 09/03/2018 opgebeld ivm onbetaalde factuur van 2016 E106063443met de vraag deze dringend te betalen voor 14/03/2018 nl. 182,40 € anders dreigen ze met incasso-partners Antwerpen. Er zouden al herinneringen en aanmaningen geweest zijn. Ik heb totaal geen weet van een overeenkomst . Heb mail verzonden voor meer uitleg ivm overeenkomst, factuur en aanmaningen maar nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht behandelt wordt en ik niet hoef te betalen voor iets wat ik niet bested heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM