Klacht: aanmaning over een achterstallig schuld en dreiging dat er een deurwaarder langs zou komen.

anitagomis op 17 januari 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 januari 2018

Een medewerker van Direct Solutions heeft contact opgenomen over een vermeende achterstallige schuld bij Beneluxkortingen van 182,40 euro, daterend van 13 mei 2016. De klant twijfelt aan de juistheid van deze claim, vooral gezien de lange tijdsperiode en het feit dat hij doorgaans zijn schulden direct betaalt. De klant vraagt zich af of deze aanmaning legitiem is.

Mijn Klacht:

Vandaag gebeld door een medewerker van Direct Solutions dat er nog een achterstallige schuld stond Bij Beneluxkortingen ,daterend van 13 mei 2016 en dat was opgelopen tot een bedrag van 182,40 euro. Of ik dit bedrag direkt wilde overmaken,anders zou de deurwaarder langs komen.
Ik kan me niet herinneren of dit we lzo is..
Het lijkt me raar dat iemand na meer dan een jaar iets laat horen dat er een rekening niet betaald is.
Ik ben gewend om mijn schulden meteen te voldoen.Ik vraag me af of dit wel klopt?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag bewijzen hebben van diegene waar ik een schuld zou hebben.
Ik kan ze niet vinden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM