Klacht: uitschrijven bij dimex

Stefanes op 26 november 2013 over Dimex Online B.V. in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Datingsites
Status In behandeling
Datum 26 november 2013

Een gebruiker van de datingsite weet wat je date heeft geprobeerd zich uit te schrijven, maar kon zijn wachtwoord niet herstellen. Na het versturen van een e-mail om zich af te melden, ontving hij geen reactie en werd er zonder toestemming 24,95 euro van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

ik heb me ooit aangemeld op de site weet wat je date, wilde me uitschrijven maar was mijn wachtwoord kwijt , eerst geprobeerd wachtwoord op te vragen lukte niet , toen e mail gestuurd en ook gevraagd dat ik me wilde af melden, geen reactie maar enkele maand 24,95 van mijn rekening en ik kan niks terug boeken

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als , dimex online stopt mijn geld van mijn rekening haalt wat door dat ik geen wachtwoord meer heb doe ik er niks mee en ik wil er ook niks meer mee doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dimex Online B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dimex Online B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dimex Online B.V. in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM