Klacht: ongeoorloofde afboeking

Amsterdam986 op 19 augustus 2014 over Dimex Online B.V. in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een ongeoorloofde afboeking van € 29,50 van zijn rekening bij de ING Bank, vermoedelijk uitgevoerd via de Rabobank. De consument stelt dat deze afschrijving niet gerechtvaardigd is.

Mijn Klacht:

Er is ongeoorloofd een bedrag van € 29,50 afgeschreven van mijn rekening bij de ING Bank. Waarschijnlijk via de Rabobank.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het niet meer gebeurt en het bedrag omgaand wordt teruggeboekt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM