wikwido op 22 augustus 2014 over Dimex Online B.V. in de categorie Datingsites
Een consument heeft onterecht geconstateerd dat er maandelijks €29,50 van zijn rekening is afgeschreven door Dimex Online B.V. Hij kan zich niet herinneren een dergelijke opdracht te hebben gegeven en heeft de afschrijvingen onmiddellijk geblokkeerd. De consument vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Kan me niet herinneren dat ik opdracht heb gegeven om maandelijks 29.50€ van mijn rekening af te boeken , Is al 2 keer afgehouden, Heb de opdracht ook onmiddellijk geblokkeerd , Hoe kan dit
Graag antwoord hoe dit kan en terugstorten van deze bedragen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
