Mijn Klacht:
Verzending werd steeds uitgesteld.
In plaats van in een keer een duidelijke datum, werd het steeds met een dag opgeschoven echt heel slecht.
Telkens dat ik me verheugde op m’n pakket werd het uitgesteld.
Niet aan te raden, maarja wat moet je anders als je via een partner website bestelt van blokker. De verzending heb je dan niet in de hand, wordt via GLS gedaan ook een van de mindere spelers in het bezorgveld.
Gewenste Oplossing:
Voortaan duidelijke tijdstippen aangeven en de mogelijkheid om aan te geven wat de klant prettig vindt als deze niet thuis is, langer aanbieden. Ik kon maar 1 uur kiezen wat ik wilde in het geval ik niet thuis was, om 22 uur ‘s avond kijk ik niet meer in m’n mail.
