Klacht: (nog) niet geleverd product, Karlsson Design Klok via Groupon

navnak op 24 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 24 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas ben ik denk ik ook de dupe van een “gemiste deal” van groupon. Dit bedrijf zou echt eens moeten gaan researchen in hoeverre betrouwbaar de partners zijn. Dimass lijkt wel een huiskamer internet shop te zijn en kan de stroom aanvragen via Groupon niet aan.

Ook ik bestelde op 7 maart via Groupon een designklok van Karlsson. Het is inmiddels 24 april, en na herhaaldelijk bellen, geen enkele resultaten. Ook het nummer van Dimass (085-5808888) blijkt niet meer te werken.

Gewenste Oplossing:

1. het alsnog leveren van het product en dan dit soort firma's bannen
2. teruggave van het geld. Stuur een email naar [email protected] met in het onderwerpveld: Verzoek om restitutie.
3. Groupondeals met als leverancier, Dimass, niet meer kopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten