Klacht: geen tablet van online ontvangen

Jeroen1991 op 15 april 2013 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 15 april 2013

Een klant van Dimass heeft een abonnement afgesloten voor tv en internet, inclusief een gratis tablet, maar heeft deze tablet na meer dan twee weken nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

ik heb onlangs een abbo afgesloten bij online voor tv+internet met een gratis tablet maar ik heb nog steeds geen tablet ontvangen terwijl mijn aanvraag al meer dan 2 weken geleden is. ik heb telefonisch contact proberen te maken maar krijg geen gehoor

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dimass

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dimass nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten