Klacht: Geen reactie en geen levering van borden

Minke_ op 21 maart 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 21 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot 2x toe een mail gestuurd met verzoek om reactie over de verzendkosten. Geen reactie gehad. Omdat vouchers afliepen en geld terug niet meer mogelijk was volgens Groupon borden besteld. Nu nog steeds geen borden gezien. Groupon zou contact opnemen en iets laten weten. Ook niks gehoord.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de borden met teruggave van 5 x de verzendkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten