Klacht: diepvries te lang buiten de vriezer

marthakuiphuis op 22 juni 2017 over Digros in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digros
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 juni 2017

Een klant van Digros heeft herhaaldelijk geconstateerd dat diepvriesproducten te lang buiten de vriezer staan tijdens het bijvullen, soms tot wel een half uur. Dit heeft geleid tot de aanschaf van producten die opnieuw ingevroren zijn, vooral ijs. Daarnaast merkt de klant op dat er vaak lege schappen zijn in de winkel, wat hen heeft doen besluiten om naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

heb al een aantal keren gezien dat de karren met diepvries spullen te lang buiten de vriezer staan voor het bij vullen.Hebben al een aantal keren iets gehad wat weer op nieuw ingevroren was.Vooral ijs.We wonen dichtbij en komen er dagelijks.Heb het een aantal keren waargenomen dat het vriesspul gewoom 15 minuten in de winkel staat.Zelfs 3 keer dat het bijna een half uur was.ook met de koeling gebeurt het.en dat met deze temperaturen.Zit hier nog een supermarkt waar ik nu naar toe ga.Want ook welke dag en op welk uur van de dag ik kom er staan altijd veel schappen leeg

Gewenste Oplossing:

als ik niet elke keer mis hoef te grijpen en diepvries en koeling gelijk opgeruimd zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digros

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digros nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer