Een klant heeft herhaaldelijk beschimmelde ciabatta's gekocht bij Digros, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. Bij het melden van het probleem aan het personeel wordt gevraagd om de bon, die de klant vaak al weggooit na de kassa. De klant overweegt voortaan ciabatta's bij Aldi te kopen vanwege betere kwaliteit.
ik heb nu al bij de digros 6 keer een beschimmelde ciabatta gekocht en als ik er wat van zegd fan zeggen ze heb u de bon terwijl de houdbaarheidsdatum tot 29 april was en die bon kijk ik na de kassa na en dan gooi ik hem weg ze zien toch aan de datum dat hij goed moet zijn ik haal ze voortaan wel bij de aldi die zijn tenminste zonder schimmel
weet ik niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
