Jolinden2 op 22 februari 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant ervaart regelmatig storingen op HD-zenders, die volgens een Ziggo-monteur worden veroorzaakt door instraling van het Digitenne-signaal. De nabijheid van een KPN-mast wordt als mogelijke oorzaak genoemd.
Ik heb regelmatig storing op mijn HD zenders. Volgens een monteur van Ziggo wordt dit veroorzaakt door instraling van het Digitenne signaal. De KPN mast staat kort bij mij in de buurt.
Oplossing van het probleem door de veroorzaker.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
