Terug

Klacht: Foutmelding

Rene wauters op 13 september 2021 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 13 september 2021

René Wauters ervaart herhaaldelijk problemen met zijn Digitenne-abonnement, waaronder de foutmelding E0-16-0 tijdens het kijken naar televisie. Hij is al twee weken in conflict met het bedrijf over verkeerde afsturingen en het ontbreken van de juiste apparatuur, wat leidt tot frustratie en overweging om over te stappen naar een andere provider. Wauters benadrukt dat hij recht heeft op het basispakket waarvoor hij betaalt.

Mijn Klacht:

Ik zit t.v toekijken krijg ik de foutmelding E0-16-0. Ik lig nu dik twee weken in onmin met Digitenne ( foute afsturingen IPV RBX2800 krijg ik niets of een antenne toe gestuurd) en nu dit weer. etc) Ik begin hier steeds meer van te balen dat ik overweeg een andere ontvangst mogelijkheid. Deze fout ligt aan jullie administratie!!!! Ik ben geabonneerd op het basispakket en wens dit ook te ontvangen. Ik betaal daarvoor. René Wauters

Gewenste Oplossing:

Gewoon herstel dat ik weer alles kan ontvangen en update'sniet in de avond en ook niet drie achter elkaar. Ik wil vanavond alle zenders kunnen kijken!!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene wauters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digitenne

Alle klachten over Digitenne →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Digitenne
Zo werkt het