Klacht: Dageljks/continu GEEN ONTVANGST !!!

Mevr. T.Vervoort-Visser op 05 oktober 2021 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een oudere klant heeft sinds januari problemen met de ontvangst van Digitenne, nadat hij overgestapt is van een schotelantenne. Ondanks herhaalde meldingen en pogingen om het probleem op te lossen, ervaart hij nog steeds geen verbetering en vraagt hij om persoonlijke hulp om de situatie op te lossen, aangezien hij door gezondheidsproblemen beperkt is in zijn mogelijkheden.

Mijn Klacht:

Sinds januari voor Digitaine gekozen omdat Schotel niet meet werkte door bomenlangs de weg die groter en hoger worden. Ben bijna 78 jr en pc digibeet..u Kunt nagaan hoe vaak ik al deze klacht gemeld heb. Alles is geprobeerd, maar nog ateeds ellende en er helemaal klaar mee. Heb net twee hartinfarcten achter de rug en tot weinig in staat. Ik verzoek, nee eis nu dat wr iemand naar mij toekomt en de zaak oplost met nieuw materiaal, toen ik zelf nog naar de winkel ect. kon heb ik steeds het gevoel gehad gereviseerde spullen kreeg. Ook is er ele vele malen verkeerd materiaal per post gezonden en kon ik weer terug naar de winkel in de KPN Meppel. Wil NU pers.hulp thuis om gewoon net als ieder ander TV te kunnen kijken. De klachten waren merendeels NPO zenders, de commerciële zenders veel minder !!!

Gewenste Oplossing:

HEB IK AL GEDAAN !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. T.Vervoort-Visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM