Klacht: Niet nakomen afspraken en nu volle bedrag opeisen

Martijn Verhaar op 20 december 2022 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant heeft een contract afgesloten met Digihero voor het plaatsen en aansluiten van een modem, maar heeft lange tijd niets van het bedrijf vernomen. Nu eist Digihero ineens het volledige bedrag op, ondanks het niet nakomen van de afspraken.

Mijn Klacht:

Contract afgesloten, zij zouden modem plaatsen en aansluiten. Lange tijd niks van ze gehoord en nu eisen ze ineens het totale bedrag op.

Gewenste Oplossing:

Opzeggen contract of omzetten naar prive

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martijn Verhaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM