Klacht: Wijzigen wachtwoord kan niet

Die ik altijd al heb op 13 december 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vrijdagmiddag 12 december probeer ik mijn wachtwoord voor Digid te wijzigen. Het nieuwe wachtwoord voldoet aan de gestelde eisen. Maar ik kom voortdurend op hetzelfde scherm om mijn wachtwoord te wijzigen terug. Gisteren gebeld met de helpdesk: er was een storing. Die storing wordt nu niet meer aangegeven, wijzigen kan nog steeds niet en de helpdesk is afwezig tot maandagmorgen. Fijn geregeld allemaal.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik weer, zoals ik altijd heb gekund, in kan loggen met mijn Digid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM