Klacht: wachtwoord werkt niet na herstel

armand1982 op 06 maart 2015 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het wachtwoord hersteld via de toegezonde activeringscode.
Direct hierna kreetg ik bericht dat het wachtwoord aangepast was dus hieropvolgend heb ik het nieuwe wachtwoord ingevoerd door in te loggen.
Helaas lukte dit niet?

Gewenste Oplossing:

Als ik direct geholpen kan worden en ik een medewerker krijg die niet mijn kundigheid in twijfel trekt. Gezien ik gewoon alle stappen goed doorlopen hebt en mijn password goed veranderd heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM