Klacht: Wachtwoord herstellen lukt niet

KritischeBurger op 15 december 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 15 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gelijk aan de andere klachten op dit forum met hetzelfde onderwerp: wachtwoordherstel met herstelcode lukt niet. Het proces blijft hangen in stap 3, waarin een nieuw wachtwoord moet worden ingevuld. Inmiddels al 2 maal een herstelcode aangevraagd, maar het probleem deed zich beide keren voor.
Dit is funest op jaareinde; veel zaken kun je niet meer regelen zonder DigiD.

Gewenste Oplossing:

Indien DigiD dit probleem deze week oplost en tot die tijd op de DigiD-site duidelijk uitleg geeft over de storing die blijkbaar zovelen treft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM