Klacht: wachtwoord

Maurice74 op 07 april 2015 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het invullen van mijn belasting werkte mijn digid ineens niet meer. Ik had een nieuw wachtwoord nodig. Herstelcode aangevraagd en nieuw wachtwoord aangemaakt en bij het inloggen meteen weer fout melding dat combinatie wachtwoord – inlognaam niet correct was. Nog een keer herstelcode aangevraagd en weer hetzelfde negatieve resultaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn digid gewoon weer werkt als daarvoor. En als ik alle reacties leest op deze website met dezelfde klachten lijkt het me dat de belastingdienst weleens een officieel persbericht mag maken over de problemen die ze hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM