Mijn Klacht:
Gedoe met wachtwoorden. Onbegrijpelijk, de eisen waaraan het wachtwoord moeten voldoen maken dat het wachtwoord niet meer te onthouden is. Opschrijven? Niet erg handig als er een inbreker binnen komt. 1+1 is natuurlijk 2. Dus nu ben ik mijn wachtwoord vergeten en kan ik een aantal werkdagen gaan wachten tot ik een brief met herstelcode heb ontvangen. Er worden aan de lopende band sms’jes naar je telefoon gestuurd wanneer je inlogt of een nieuw wachtwoord aanvraagt, maar een herstelcode sms’en is te fraude gevoelig, nu doen we net of dat een brief niet onderschept kan worden? Lijkt mij kort door de bocht en bovendien heb ik er op dit moment last van want ik kan de rest van de week niet bij mijn gegevens.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer normale wachtwoorden worden geaccepteerd en er iets bedacht is op de herstelcode per post (dit duurt te lang, je hebt het over mensen die in moeten loggen voor studiefinanciering/schuld en uitkeringen etc.). Elke werkdag duurt te lang in dit geval.
