Klacht: te lang wachten op sms code

ptgeurts op 30 juni 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het komt geregeld voor dat de sms-code pas na een uur binnen komt.
zelfs bij meermaals proberen in te loggen komt het voor de je na een uur ineens 3 sms-codes achter elkaar binnen krijgt op je oude inlogpoging

Gewenste Oplossing:

als ik altijd direct een sms-code krijg bij het inloggen op Digid

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ptgeurts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM