Klacht: SMS-contole functie

R.Sijben op 20 oktober 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DigiD geeft de mogelijkheid een SMS functie toe-te-voegen voor extra beveiliging. Voor sommige functies is deze SMS controle extra verplicht.

Het probleem is dat voor iemand die zoals ik in een ziekenhuis Duitsland werkt het heel moeilijk is om een SMS te ontvangen, laat staan van een Nederlands bedrijf. Hierdoor wordt ik zeer beperkt tot waar en wanneer ik DigiD-beveiligde informatie kan bereiken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de SMS-functie wordt vervangen door een E-mail functie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM