Klacht: paswoord?

pimtelman op 30 augustus 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Jaren lang op dezelfde manier ingelogd zonder problemen en opeens werkt mijn wachtwoord niet meer. Als jullie vinden dat iemend zijn wachtwoord te lang hetzelfde heeft gehouden kan dat ook even doorgegeven worden aan de betreffende persoon i.p.v. iemand met een gesloten digid te confronteren op het moment dat hij / zij wil inloggen Ik lees hier zeer veel klachten over dus dit ligt niet aan mij of dat ik mij ineens in mijn wachtwoord vergeten zou zijn..

Gewenste Oplossing:

Oplossing: geen wachtwoorden ongeldig verklaren zonder mensen hierover te informeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM