Klacht: Onrechtmatig goedkeuring afdwingen

lpjdenboer op 24 november 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via MijnOverheid.nl worden berichten welke normaliter per post kwamen nu ineens in de Berichtenbox gedumpt. Echter aangezien hierover mij deze berichten mij niet bereiken, mis ik belangrijke berichten, waardoor dit zelfs al heeft geleid tot het krijgen van een bekeuring omdat mijn APK niet tijdig was uitgevoerd, Maar aangezien ik geen brief van de RDW kreeg, is dit toch gebeurd.
Nu zie ik een bericht waarin blijkt dat ik mijn toestemming zou verlenen tot het vervangen van brieven met berichten in de berichtenbox als ik NIET reageer. Maar aangezien ik die berichten niet zie, kan ik NIET reageren, en zie ik dus van veel instanties geen berichten meer.
Dit is de omgekeerde wereld. MijnOverheid.nl eigent zichzelf goedkeuring toe van mensen die niet eens weten dat ze toestemming geven omdat ze niet eens weten dat er iets gevraagd wordt.
Dit is mijns inziens onrechtmatig afdwingen van goedkeuring.
Ik geef pas goedkeuring als ik “JA” zeg, en NIET als ik “geen NEE” heb gezegd. Dit zijn zeer onverkwikkelijke zaken, waaraan een overheid zich niet zou moeten willen wagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen "automatische" goedkeuring geeft als ik niet heb gereageerd op een email die ik niet heb gezien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM