Klacht: niet willen accepteren van mijn actievatie code

marsiano op 16 maart 2015 over DigiD in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

digid aangevraagd, vervolgens brief ontvangen met actieverings code
bij het invoeren van mijn gegevens zowel van mij als van mijn vrouw kreeg ik de foutmelding dat of mijn gebruikersnaam klopte niet of mijn w.w. klopte niet.
na tel. overleg werd mij steevast door uw medewerkster gezegt dat ik een fout had gemaakt. ER KON NIETS FOUT GAAN DOOR HET SYSTEEM WERD MIJ GEZEGT.frustrerend als je het gedubbel checkt hebt avorens de gegevens in te voeren en daarna nog een controle hebt uitgevoerd.
al met al moest een nieuwe digid code aanvragen en afspraak verzetten met belasting consulent en hopen dat het straks wel lukt. drie jaar geleden zelfde euvel gehad.

Gewenste Oplossing:

ALS HET SYSTEEM GOED FUNCIONEERD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM