Mijn Klacht:

Sinds vorige week een nieuw wachtwoord moeten instellen voor Digi-ID. Deze in de haast vergeten en daardoor een herstelcode aangevraagd. Deze vandaag netjes ingevuld en het wachtwoord gewijzigd. Ik weet precies het wachtwoord nu uit mijn hoofd, maar Studielink pakt hem niet. Na hem 1 of 2 keer ingevuld te hebben ( met mijn hoofd op het toetsenbord, zodat ik er zeker van ben dat ik hem niet fout invul), geeft hij aan dat hij 3 keer onjuist is ingevuld en vervolgens mag ik een kwartier wachten. Dit is me vandaag al 3 keer overkomen en ik ben van mening dat dit niet kan op sites van de overheid.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mezelf kan inloggen, zodat ik mijn ouders kan machtigen om mijn collegegeld over te maken!