Klacht: moeite met inloggen

LHagenaars op 12 november 2015 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Structureel moet ik 2-3 x inloggen bij mijn ziektekostenverzekeraar (IZA) voordat het inloggen is gelukt; aangezien er steeds een wachttijd is ingebouwd tussen pogingen ben ik minimaal 30 minuten bezig (soms een uur) met inloggen; het inloggen is beveiligd met sms code; ik weet niet of de mislukte inlogpogingen aan IZA of DigiD ligt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik na 1 x inloggen in de digitale omgeving ben van mijn ziektekostenverzekering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM