Klacht: Kan niet inloggen op mijnoverheid met mijn DigiD

Fulera_Fuseni op 10 maart 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord. Ik heb de relevante informatie voor mij liggen: ik kan mij 1 x vergissen, 2 x vergissen, maar geen 3x vergissen. het systeem vertelt mij elke keer dat gebruikersnaam en wachtwoord niet bij elkaar passen. Dit is gewoon onzin. Zeer slechte beurt voor DigiD en mijn overheid.
Als de overheid een digitaal systeem ontwerpt, laat ze dan mensen inhuren die verstand van zaken hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen met mijn Digid gebruikersnaam en inlogcode

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM