Klacht: inloggen mislukt onafgebroken

J.H.Wams-Valkenburg op 22 januari 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inloggen na koppelcode bij ABP luikt niet. QR code scannen lukt niet. heb al van alles geprobeerd. Tijd van telefoon en PC gelijkgesteld , enz.
Natuurlijk kun je opnieuw de app installeren , maar die app is nog geen jaar oud. Lijkt me sterk dat je voor elke nieuwe handeling opnieuw zou moeten installeren , want dat is ook best even tijdrovend.

Gewenste Oplossing:

Als alles gewoon werkt. Niet dat het meer tijd kost ipv minder.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.H.Wams-Valkenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM