Mijn Klacht:
Het wachtwoord van mijn man was ineens niet meer correct. We hadden een herstelcode aangevraagd. Op de site hiermee een nieuw wachtwoord aangemaakt. Is gelukt. Maar vervolgens geeft het systeem bij het inloggen WEER aan dat het wachtwoord niet correct is! Een veel voorkomend probleem, waarom wordt hier niets aan gedaan? Het is ronduit onzin dat iedereen hierdoor maar een compleet nieuw DigiD moet aanvragen…
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet een hele nieuwe DigiD aanvragen, omdat ik dan de gebruikersnaam moet wijzigen. Ik wil gewoon dat het wachtwoord dat wij gekozen hebben werkt zoals het hoort. Dit probleem moet opgelost worden voor alle gedupeerden!
