Terug

Klacht: Ik kan de digid app niet activeren op mijn smartphone

[email protected] op 12 december 2022 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld. Daarna zegt het systeem dat activatie niet mogelijk is. Het scherm vraagt om mijn telefoon nummer toe te voegen aan: mijn.digid.nl. Ik zou daarna via een sms controle de app kunnen activeren. Ook dit is niet mogelijk.
Wat kan ik nog doen?

Gewenste Oplossing:

Alles waarmee ik de digid app kan activeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

3 jaren geleden - Wat kan ik doen met het wachtwoord 4QERSJ25hgh9 ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het