Mijn Klacht:
Ik heb een nieuw telefoonnummer gekregen, maar als expat kan ik mijn telefoonnummer niet veranderen. Ik moet een nieuw DigiD aanvragen, en daarvoor moet ik fysiek in Nederland zijn! Wat gebeurt er met m’n oude DigiD?!
Ik heb inmiddels een nieuw DigiD aangevraagd (met mijn nieuwe telefoonnummer) en uiteindelijk mijn activeringscode gekregen. Nu blijkt mijn paswoord niet te kloppen. Maar ik kan niet mijn paswoord overnieuw opvragen, omdat mijn DigiD nog niet geactiveerd is! Nu moet ik WEER een nieuw DigiD aanvragen; mijn derde!
Gewenste Oplossing:
Ik wil als Nederlander in het buitenland op z'n minst één van de volgende dingen kunnen doen:
* een DigiD aanvragen in het buitenland (zonder naar NL te hoeven reizen); of
* het geregistreerde telefoonnummer van mijn DigiD aanpassen (zonder naar NL te hoeven reizen); of
* het paswoord van mijn (on-)geactiveerde DigiD opvragen (via email en/of SMS; zonder naar NL te hoeven reizen).
