Klacht: DigiD code

Gardien op 09 januari 2024 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Het eerste deel van het verhaal over de sms-code is duidelijk te verstaan.

Zodra echter de sms-cijfer code wordt voorgelezen daalt het volume dusdanig dat het niet te verstaan is.

Hierover wordt in december 2023 al geklaagd, het is nu 09-01-2024, is het zo ingewikkeld om het probleem op te lossen?

Haal die techneut er bij, verbeter het geluid van de sms-cijfercode uitspraak zodat het systeem zonder verder problemen uitgevoerd kan worden.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk uitgesproken en vooral hoorbare sms-code cijfers.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gardien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM