Klacht: activeren app lukt niet

jhhennink op 14 maart 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na alle stappen om de app te activeren op samsung S7 :
–activeren mislukt time-out
–e-mail van Digid zegt: zojuist geactiveerd
Dit al tientallen malen in afgelopen weken,
verwijderen telefoon-app in mijn Digid maakt geen verschil

Op mijn samsung tablet werkt de app goed,

Gewenste Oplossing:

als de app op mijn telefoon weer werkt als voorheen.

App werkte prima tot ik drie maal foute pincode invoerde.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jhhennink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM