Klacht: Niet eerlijk, geen fatsoen te snel gewerkt

IsasHeavenlyRattery op 22 oktober 2020 over Dierenkliniek Makatsi in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een vriendin van de klager heeft negatieve ervaringen gehad met Dierenkliniek Makatsi na de operatie van haar drie ratjes. Bij het eerste ratje was de operatie niet goed uitgevoerd, met een te strak verband dat bijna tot amputatie had geleid. Het tweede ratje had een tumor verwijderd, maar de wond was slecht gehecht, wat leidde tot onvrede over de zorgverlening.

Mijn Klacht:

Ik beschrijf een klacht na ervaring van een vriendin van me.
3 ratjes zouden gisteren geholpen zijn door Makatsi.
Ratje 1 Bumblefeet;
Gelukkig goed uit de narcose gekomen maar het pootje is niet netjes geopereerd en het verband zat er veelste strak om. Zo strak dat haar vrouwtje dacht dat het pootje ontstoken was geraakt. Nieuwe afspraak gemaakt bij een andere dierenarts bleek het verband er veelste strak op te zitten en ze was er optijd bij of het pootje moest geamputeerd worden!!! SCHANDALIG!!!!

Ratje 2 tumor verwijdering;
Dit ratje had een melkkliertumor voor de 3e x. Ook zij gelukkig uit de narcose gekomen maar de wond zelf is niet netjes dicht gemaakt. Het lijkt dichtgelijmd maar het is net alsof de tumor er uitgehaald is en zo PLOP er lijm op gesmeerd is en klaar. Echt verschrikkelijk om te zien. Ik hoop maar dat het netjes gaat helen… Arm beestje.

Ratje 3 baarmoederontsteking;
Vrouwtje vond dinsdagavond ( 20 okt 2020 ) wat bij de vagina van haar ratje zitten. Een rood bobbeltje. Wat kan wijzen op een baarmoederontsteking. Zij dus dit ratje de volgende dag meegenomen samen met de andere 2 om het na te laten kijken en het gelijk te laten behandelen. Werd ze na de operaties vd andere 2 ineens gebeld dat ze de diagnose baarmoederontsteking hebben gesteld bij dit ratje en een vermoedelijke tumor… Waarom vermoedelijk? Hebben ze t gevoeld? Zoja.. Is er een echo of rontgenfoto gemaakt? Hebben ze het 100% kunnen verklaren? Nee! Er is NIKS gedaan!! En als vrouwtje de operatie alsnog wilde werd dat een dag later pas gedaan want dan hadden ze pas plek/tijd… WHAT THE FCK!!!! Er bestaat zoiets als SPOED!!! Wat verschrikkelijk!!!!! En om deze reden heeft ze dit ratje dus moeten inslapen!!!! En een dag later heeft ze van een andere dierenarts gehoord dat ze mogelijk dus nog kon leven!!! IkKanHierZoBoosOmWorden …..

Al met al.. Vrouwtje reageerde emotioneel boos op ze wat logisch is. Een dierenarts moet dat soort dingen kunnen opvangen..ze worden er (als het goed is) op getraint.. Nee wat was hun oplossing? Ze reageerd agressief, weetje wat we doen? We schrijven haar uit … Wat is dat voor oplossing? Waar slaat dat op?? Zij wilt het beste voor het beestje en dan word zij EN VOORAL HAAR DIEREN zo behandeld?! … Wat een fatsoen!!!!!

Ohja en als klap op de vuurpijl.. Ze kreeg haar ratjes noet terug als de rekening niet gelijk betaald werd..

BDBSJAKSKWLOWNDLALAJ!!!!!!!!!!!

Sorry vd vele uitroeptekens maar oooohhhh wat kan ik hier boos om worden!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn vriendin haar geld terug krijgt van die dag! En misschien nog wel een vergoeding ook nu ze haar ratje Amy heeft moeten laten gaan terwijl er dus nog een kans bestond dat ze nog had kunnen leven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dierenkliniek Makatsi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dierenkliniek Makatsi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IsasHeavenlyRattery
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM