Terug

Klacht: Ongewild abonnement op www.mpornvdeo

PeterKoen op 01 december 2013 over Dienstberichten in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dienstberichten
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 december 2013

Een gebruiker heeft ontdekt dat er wekelijks 5 euro van zijn telefoonrekening wordt afgeschreven door de pornosite www.mpornvideo.com, vermoedelijk door een ongewild geactiveerd abonnement. Hij vraagt om hulp bij het stopzetten van dit abonnement en om uitleg over de benodigde stappen.

Mijn Klacht:

Ik zie, via www.PAYINFO.NL, dat er wekelijks 5 euro van mijn telefoonrekening wordt afgehaald door een pornosite genaamd www.mpornvideo.com
Waarschijnlijk heb ik ongewild een abonnement geactiveerd terwijl ik dit dus helemaal niet heb gewild!!! Via PAYINFO.NL zie ik wel de betalingsspecificatie maar ‘k weet niet hoe ik dit abonnement kan stopzetten zodat er niet meer steeds 5 euro wordt afgeschreven. Kunnen jullie mij helpen (uitleggen) wat ik moet doen om dit abonnement op te zeggen? Alvast heel hartelijk bedankt. PK

Gewenste Oplossing:

Graag reactie via de email

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dienstberichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dienstberichten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dienstberichten

Alle klachten over Dienstberichten →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Dienstberichten
Zo werkt het