Klacht: Geen reactie om mails

Pelemans op 22 mei 2020 over Diamond Painting Kits in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Hobby winkels
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant van Diamond Painting Kits heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd over de niet-ontvangen bestelling, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket nog altijd niet ontvangen meermaals mails gestuurd en geen reactie op

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket of geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM