Klacht: Dhr Janssen

op 19 juli 2012 over Agroluxe.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb op 5 juli jongstleden een vliegenvanger besteld,maar heb tot op heden nog niks ontvangen heb agroluxe een mail verstuurd en kreeg later antwoord dat er iets mis was gegaan in de bestelling,maar heb nog steeds niks binnen en we zitten nu op 19 juliwaar blijft mijn vliegenvanger

Gewenste Oplossing:

de enige en juiste oplossing is dat agroluxe mijn zending z.s.m verstuurt deze is reeds betaald en zij iets zorgvuldiger worden met hun klanten,want daar roemen zij zo over

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agroluxe.nl in behandeling genomen

Agroluxe.nl

Heeft op 19 juli 2012 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer mevrouw Janssen,

Zoals per email mede gedeeld is uw bestelling manco geraakt en wordt deze spoedig op onze kosten opnieuw aangeboden aan de transporteur.

excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,

klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Agroluxe.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Harry Janssen