Mijn Klacht:
Vanwege dat we niet thuis waren en wij de buren niet tot last wilden zijn hadden we voor de optie gekozen om in de kluis te stoppen. Nou dat doen we dus nooit meer zending was bezorgt werd er gezegd met een code. Nou daar aangekomen gaat kluisje open maar is leeg klacht ingediend. Krijg je een dag later te horen ja maar uw zending is nog onderweg. Euh hallo ik heb melding dat die er ligt en leeg kluisje en dag later zeg je in eens hij is nog onderweg. Zending blijft nu hangen op aangekomen in de regio en verder niks. Al diverse malen contact gehad met DHL en word van kastje naar de muur gestuurd. De verzender doet niks die zegt gewoon ja is bezorgt en klaar terwijl hij niet bezorgd is paar honderd euro gewoon weg.
Gewenste Oplossing:
Of mijn pakketje in handen bezorgen die ergens in luchtledige hangt of door dhl medewerker achterover is gedrukt. of 250 euro schade vergoeding das wat het product me gekost heeft.
(10)
