Mijn Klacht:
Tuurlijk het is weer zover de herhaaldelijke “We hebben elkaar gemist!” extra thuis gebleven, bel doet t gewoon en nog moet ik bij deze iemand vragen om mijn pakketjes morgen bij een dhlpoint te halen. Triest dat er zulke onnadenkende bezorgers zijn daar het regelmatig gebeurd. Dan liever via post.nl lieve jonge bezorger.
Gewenste Oplossing:
Je laat de pakketjes extra in de avonduren bezorgen omdat je zeker bent dat je thuis aanwezig kan zijn om het in ontvangst te nemen en dan bellen ze niet aan. Enigste wat ik wil is dat ze gewoon hun werk doen aanbellen en afgeven aan de deur. Misschien is het een optie dat wanneer ‘er aangebeld wordt’ en volgens de bezorger niemand de deur opent kan deze misschien de ontvanger telefonisch contacteren dat hij/zij voor de deur staat. Dan heeft dhl ook bewijs dat de bezorger moeite heeft gedaan om het afgegeven.
