Mijn Klacht:
Wij hebben een fiets online besteld en zou door DHL bezorgd worden. Ik kreeg melding dat de fiets bezorgd zou zijn maar geen spoor van de fiets. Hele buurt afgezocht maar niemand heeft de fiets binnen gekregen. Toen kreeg ik een bericht van iemand uit een hele andere wijk, dat de fiets bij haar was bezorgd. Het adres stond juist vermeld maar bij dr postcode was 1 letter/cijfer verkeerd. De schoonmaakster van deze mevrouw had de deur open gedaan en tegen de bezorger van DHL gezegd dat de mensen voor wie de fiets was bestemd niet daar woonde en dat het adres ook niet daar was. De bezorger had gezegd ‘maakt niet uit ik laat het hier achter’
Heel raar en een slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Klacht bij medewerker
