Mijn Klacht:
DHL berekent volgens mij stelselmatig te hoge BTW kosten op de invoer van producten. Tablet in china gekocht voor 80 USD, 72 Euro. Mijn verzendkosten waren 3.60 en was verzonden met DHL Express. Krijg ik een SMS dat ik douane kosten moet betalen (totaal logisch). 48 euro totaal. 10 euro inklaringskosten en 38 euro BTW. Naar mijn mening is de btw in NL 21%. Wat dus uit moet komen 72+3.60 = 75.60 x 0,21 = 15.90
Dit is totaal iets anders dan 38 euro? Hoe komen ze in hemelsnaam op dit bedrag? Aangezien de bon gewoon op het pakket was geplakt.
Gewenste Oplossing:
Een klachten formulier zodat ik mijn teveel betaalde belasting kan terug kan vragen.
EN
Dat DHL eens normaal gaat rekenen, aangezien diverse vrienden van mij ook teveel belasting moeten betalen door DHL en dan weer moeilijke procedures moeten doorlopen om dit terug te krijgen.
