Mijn Klacht:
HERZIENE COMMUNICATIE ~ KLACHT DHL
Referentie: 1119959
TRACKING NUMBER or
CUSTOMER CONFIRMATION : LY438510759DE
DHL eCommerce Solutions :
287.159.053.987.5193
Beste DHL eCommerce Service,
DHL eCommerce moet een levering aan mij sturen.
Deutsche Post website vertelt mij, dat mijn pakket (brievenbuspakket) met trackingnummer LY437510759DE op 22-mei-2023 om 14:06 in Nederland is aangekomen, en dezelfde dag om 16:06 in het DHL systeem is verwerkt.
Mijn pakket is aangemeld bij NLHAGI, NL.
Echter is mijn pakket vandaag 12-juni-2023 tijdstip 13:01 nog steeds niet bij mij afgeleverd.
Er is door de verstuurder een fout gemaakt voor mijn adres.
Mijn adres is Freesiastraat 5, 2172TE Sassenheim.
Echter is vermeld op het pakket: Freesiastraat 6, 2172TE Sassenheim.
Er zijn geen even nummers op Freesiastraat in Sassenheim.
Wat is nu de situatie van de levering?
Het pakket kan niet retourneert worden naar de afzender.
Wilt u mij zsm laten weten wat de situatie van mijn pakket is.
Als het noodzakelijk mocht zijn, zal ik een kopie van mijn rijbewijs aan u geven als bewijs van mijn adres en I.D. gegevens.
NOTA BENE:
Ik heb dus nog geen antwoord cq oplossing van DHL eCommerce of Deutsche Post gekregen (want ik heb abusievelijk bij het vakje “Oplossing” zelf het antwoord Graag zsm leveren” geschreven).
Bij voorbaat mijn dank.
Vriendelijke groet,
Paul van der Aa
Freesiastraat 5
2172TE Sassenheim
2023-06-12-17:24 CET NL
[email protected]
Hieronder is de complete informatie vermeld van Deutsche Post website:
22 Mei 2023
16:06
Processed at local distribution center
NLHAGI, NL
DHL ECOMMERCE
Is my package stuck in transit?
Is my package stuck in customs?
22 Mei 2023
00:59
Arrival at importing country DEUTSCHE POST – DHL PAKET
22 Mei 2023
00:00
The item was scanned in the country of destination Netherlands on 22.05.2023. Further information is also provided by the website of the country of destination. DEUTSCHE POST BRIEF
20 Mei 2023
02:27
Processing completed at origin
Frankfurt am Main, DE
DHL ECOMMERCE
20 Mei 2023
01:54
Processed
Frankfurt am Main, DE
DHL ECOMMERCE
20 Mei 2023
00:59
Departure to destination country DEUTSCHE POST – DHL PAKET
19 Mei 2023
12:39
Package received at DHL eCommerce distribution center
Frankfurt am Main, DE
DHL ECOMMERCE
19 Mei 2023
00:59
Item received at Deutsche Post Mailterminal DEUTSCHE POST – DHL PAKET
14 Mei 2023
04:55
En route to DHL eCommerce distribution center or awaiting processing
LATVIA
DHL ECOMMERCE
14 Mei 2023
04:48
DHL eCommerce currently awaiting shipment and tracking will be updated when received
LATVIA
DHL ECOMMERCE
14 Mei 2023
00:59
Shipment information uploaded to Deutsche Post DEUTSCHE POST – DHL PAKET
Tracking number LY437510759DE
From 60549 Frankfurt am Main Germany
To 2172TE Sassenheim Netherlands
Origin Duitsland
Destination Nederland
Weight 0.7033 LB
Found in DHL eCommerce Deutsche Post – DHL Paket Deutsche Post Brief
Tracked with couriers Deutsche Post – DHL Paket DHL eCommerce Deutsche Post Brief
Delivery by DP Paket Plus
Service PACKET TRACKED
Customer Confirmation LY437510759DE
DHL eCommerce Solutions 2871590539875193
Dagen onderweg 29
Einde bericht.
-.-.-
Gewenste Oplossing:
Ik, Paul van der Aa wil graag van DHL per e-mail bericht krijgen, wanneer ik mijn pakket geleverd zal krijgen.
