Mijn Klacht:
Ik ben echt woedend. DHL doet het vaker en vaker.
2 dagen wacht ik thuis of mijn pakket van BAX. En 2 keer zegt DHL dat ik niet thuis was.
En nu sturen ze het pakket retour naar BAX.
DHL laat je geen klachten indienen op hun website, en hun telefonische medewerkers zeggen altijd dat ze niets kunnen doen. Er is 1 oplossing, maak de bezorger openbaar en laat klachten direct daar terecht komen. Zo leren luie bezorgers dat ze hun klanten serieus moeten gaan nemen.
Ik zal DHL sowieso gaan boycotten vanaf nu, Postnl of DPD word het. Tenzij DHL zijn beleid gaat verbeteren.
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing, behalve dat DHL mij kan vertellen dat zij hun bezorgbeleid gaan verbeteren en bezorgers verantwoordelijk gaan stellen voor hun luiheid. Want dat is het.
Zolang de bezorgers niet gestraft worden, is er voor mij geen reden om DHL nog te gebruiken.
