geurtsie op 11 februari 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
De pakketten zijn door de afzender verstuurd met een onleesbare barcode, hierdoor hebben wij pakketten niet kunnen scannen. De pakketten zijn retour gestuurd naar de afzender zodat deze opnieuw verpakt en voorzien met een juiste barcode kunnen worden. Ik heb...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben maandag 6/2/2012 pakket bij play24 besteld, heden zaterdag 11/2/2012 nog geen pakket ontvangen!!!!
Volgens play24 ligt de vertraging bij jullie. Errug jammer als de schaatsen volgende week pas komen, als het weer dooit. Dan kunnen ze linea recta de zolder op zonder gebruikt te zijn.
zaterdag 11/2/2012 nog geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2012 om 12:46 geantwoord
De pakketten zijn door de afzender verstuurd met een onleesbare barcode, hierdoor hebben wij pakketten niet kunnen scannen. De pakketten zijn retour gestuurd naar de afzender zodat deze opnieuw verpakt en voorzien met een juiste barcode kunnen worden. Ik heb de auteur van deze klacht geadviseerd contact op te nemen met de afzender Sports24.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
