Mijn Klacht:
Ik heb een produkt besteld uit HK en krijg nu een berichtje dat ik over een bedrag van ongeveer 20 euro 10 euro inklaringskosten moet betalen en 28 euro nog wat btw?? Ik dacht dat de btw 21 procent was en niet om en nabij de 50 procent?? Beetje raar?
Ik heb inmiddels gebeld en het blijkt dat ik dus 40 dollar heb betaald en 0 euro verzendkosten. Nu kan 0 verzendkosten niet volgens hen en ik moet dus betalen over de verzendkosten die ik niet heb betaald? Als er 1 euro had gestaan had ik maar 21 procent daarover moeten betalen. Beetje vreemd? Ik betaalde geen verzendkosten en wil daar dus ook geen btw over moeten betalen. 21 procent over 40 dollar is 8 dollar nog wat. Waarom dan in godsnaam zoveel??
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon 21procent btw betaal over het bedrag.
