1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

6 dagen geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor je bericht. Ik vind het vervelend om te lezen dat je het gevoel hebt dat er niets wordt gedaan met de meldingen die je hebt doorgegeven. Dat is uiteraard niet de bedoeling en ik kijk dit graag verder voor je na. Het klopt inderdaad dat pakketten niet onbeheerd achtergelaten mogen worden zonder dat de ontvanger hier expliciet toestemming voor heeft gegeven. Ik heb geprobeerd eerdere meldingen terug te vinden op het door jou gebruikte e-mailadres, maar hierop kon ik helaas geen resultaten vinden. Ook kan ik niet zoeken op adresgegevens, omdat deze niet zijn gedeeld in de klacht. Om dit verder voor je uit te kunnen zoeken, ontvang ik daarom graag de casenummers van de meldingen die je eerder hebt ingediend. Zou je deze met mij willen delen? Goed om te weten is dat er geen persoonlijke terugkoppeling wordt gegeven op klachten. Deze worden intern opgepakt en besproken. De bevestiging die je ontvangt na het indienen van een klacht is het casenummer. Alvast bedankt voor je reactie. Hartelijke groet, Pien DHL eCommerce

6 dagen geleden - Hallo ik heb nog nooit een case nr ontvangen ook mijn vriendin niet en die heeft dezelfde klachten in gediend voor haar pakketjes

6 dagen geleden - Beste, Hartelijk dank voor je reactie. Indien je geen casenummers hebt, ontvang ik graag zendingsnummers van zendingen die onbeheerd zijn achter gelaten, samen met jouw adres gegevens. Zodra ik deze heb ontvangen zal ik deze nakijken en het verder oppakken. Hartelijk groet, Pien DHL eCommerce

6 dagen geleden - Dat heb ik allemaal niet bewaard het gaat over de laatste jaren ik hoor deze klacht van veel mensen misschien moeten jullie de bezorgers beter instrueren mag m van overveld

6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht